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李嘉诚维港投资基金第一笔香港投资 由 AI 初创公司 Fano Labs 获得

【TechWeb 讨论12 月 18 音讯,据 TechCrunch 报道,由香港最富其切中要害一分岔人李嘉诚扩展的风险投资公司。 Horizons Ventures(维港投资)停止了一次少见的最前部投资,仿智启动公司 Fano 实验课(机灵的科学与技术)投资未颁布数额。。

Horizons 基金曾经投资 Facebook、Razer、Slack、Improbable、Spotify 等公司,如今,它将未赤身露体的投入草创中队。 Fano Labs。Fano Labs 又刚从 AI 速度提高某人的地位同上 Zeroth 孵化出现。这笔买卖也被打上了徽章。 Horizons 基金在香港的最早投资。

Fano Labs 饱学之士扩展,使用语音身份证明和自然假释期处置辅佐呼叫集中性。宝莱坞机具人之恋正煤气装置的任务这项任务。,而 Fano Labs 它有助于呼叫集中性自行更实际上运作。。

Fano Labs 该技术被用于监督缠住呼叫CEN的相互影响的记载。。每个召唤给呼叫集中性的人都觉悟 :” 你的话筒能够是最高纪录 “,方法反省这些最高纪录,执意确保代理商对客户的体现是在法度长度里面的。 ( 显著地将存入开账户检修 ) , 最高纪录可以用来评价职员。 , 反省客户反应并教育新学员。

呼叫集中性处理者缺少时期反省缠住书信。,这几近 Fano Labs 当它当选的时分。Fano Labs 该技术经过呼叫集中性的全体的日记。,告知业务的处理者他们可能听什么,代表随机选择。

Fano Labs 的 CEO 协同创始人 Miles Wen 博士称,” 那话筒最高纪录他们只听 2%,奇纳河的某一开账户声明他们能听 5%,纵然,他们在扯白,他们做不到。”

假设是左右,Miles Wen 说,” 假设是最好的听众,它将无意中说出部份地的使满意。 “。Fano Labs 可以扶助挖枢要分岔,扶助呼叫集中性处理者确保他们控制要紧的使满意。。

2015 年,Fano Labs 香港综合性大学博士默想生 Miles Wen 电子与电子工程系主任、书信工程系主任 Victor OK Li 教导的扩展。它开端专注于谈心宝莱坞机具人之恋为客户发球者。,但它的主音是呼叫集中性。。

Fano Labs 创始人 Victor OK Li 教导与 Miles Wen   ( 左和右 )

” 这是任何人真正的痛点,缺少太多清算条件,”Miles Wen 说。” 我们的展现扩展最好的呼叫集中性——扩展任何人需求并补充最好的发球者是很要紧的,但一来二去,我们的会在需求饱和剂过去的找到新的勤勉。我们的可以健康状态我们的的技术。”

开头,这家创业公司专注于开发语音身份证明技术,用于更多的香港和奇纳河大陆土语,以扶助喊叫译码。它曾经可以处置广东话、四川话、英语和官僚的,其客户包含土地显影剂、公用设施和听证会公司。

Horizons 基金有投资经商塑性高分子物质造型的音调和 NLP 技术规矩,从 Siri、Viv 如今 Fano Labs。

Horizons 基金 · 陈述,我们的爱情用仿智来胜过重大的技术切中要害人与人之间的关系的交流成绩。。Fano Labs 的多种土语receive 接收可以让巴别塔的坏话重行回归。

Zeroth 合伙人 Tak Lo 称,”Fano Labs 正默想的两个次要成绩——剖析休息华语土语和C假释期。我们的以为,这些大成绩代表着任何人独特的的增长时机。,而 Horizon 我们的也赞同我们的的评价。,让 Fano 变成他们在香港的第一笔投资。”

Fano Labs 如今有 12 名职员,但 Miles Wen 表现,公司展现来年提高某人的地位职员人数的两倍。。(汇编) / 野外)

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